Политика и доверие
Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: 7 октября 2026 г.
Эта страница — перевод с английского языка, предоставленный для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на английском языке, если иное не предусмотрено законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Читать на английском
Файлы cookie и локальное хранилище
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Наряду с ними мы используем локальное хранилище, которое работает похожим образом, но хранит информацию в вашем браузере и не отправляет её нам при каждом запросе. Большая часть того, что мы храним, находится в локальном хранилище, а не в файлах cookie, — самый наглядный пример ваша корзина. Эта политика охватывает и то и другое, и там, где в ней говорится о «файлах cookie», имеется в виду и то и другое, если не указано иное.
Четыре категории, которые мы используем
Необходимые — всегда включены
Они обеспечивают работу сайта, и их нельзя отключить. Они поддерживают ваш вход в систему, запоминают содержимое корзины и адрес доставки, обеспечивают безопасность оформления заказа и защищают от злоупотреблений. Без них вы не смогли бы оформить заказ.
К этой категории относятся Google Карты. Мы используем их для поиска и подтверждения адреса доставки, и они устанавливают собственные файлы cookie, как только загружается окно выбора адреса. Поскольку без адреса мы не можем принять заказ на доставку, мы считаем Карты необходимыми, а не дополнительными.
Аналитика — ваш выбор
Они помогают нам понять, как в целом используется сайт — например, какие страницы загружаются медленно или на каком этапе пользователи прерывают оформление заказа, — чтобы мы могли его улучшить. Мы используем Vercel Analytics, Speed Insights и Google Аналитика; они загружаются только в том случае, если вы дадите согласие на использование аналитики.
Маркетинг — ваш выбор
Они позволяют оценивать эффективность нашей рекламы: какие именно объявления привели к нам посетителей и перерос ли визит в заказ. Мы используем Google Ads, пиксель Meta (Facebook и Instagram) и Яндекс Метрику, которые загружаются через Google Tag Manager.
Ни один из них не загружается, пока вы что-либо не примете в этом баннере, а рекламные — только если вы отдельно примете маркетинговые. Если принять аналитику, но не маркетинг, мы получим только статистику посещений и никакой рекламы. Если не принять ничего, при вашем визите не будет отправлено ни одного запроса в Google, Meta или Yandex.
В приложении Pechka рекламные технологии не загружаются вообще — даже если вы согласились на маркетинг. Измерение рекламы внутри приложения считается отслеживанием согласно определению Apple, и мы решили не делать этого ни в одном из приложений, поэтому приложение отключает эти теги независимо от вашего выбора здесь. В приложении опция «Маркетинг» определяет только то, можем ли мы отправлять вам предложения по email и SMS, а аналитика по-прежнему следует вашему выбору.
Собственная оценка кампаний — всегда включена
Если вы пришли к нам по одной из наших ссылок или по нашей рекламе, мы отмечаем, по какой именно (например, «Telegram, осенняя кампания»), в файле cookie pechka_attr и храним эту отметку семь дней. Если за это время вы сделаете заказ, отметка сохранится вместе с ним, и мы увидим, какой маркетинг приносит заказы. В ней нет ни имени, ни номера телефона, ни другого идентификатора, мы никогда не передаём её Google, Meta, Yandex или другим рекламным компаниям, и она устанавливается независимо от того, принимаете ли вы аналитические или маркетинговые файлы cookie. Очистка файлов cookie этого сайта удаляет её.
Что именно мы храним
Это файлы cookie, которые сохраняются на вашем устройстве при использовании Pechka.
| Файл cookie | Что это делает | Категория |
|---|---|---|
| Сеанс Supabase | Оставляет вас в системе | Необходимые |
| pechka_cafe_table | Запоминает, какой столик вы отсканировали при заказе в кафе | Необходимые |
| pechka_cafe_table_label | Отображает название столика в заказе для кафе | Необходимые |
| pechka_attr | Запоминает на семь дней, по какой нашей ссылке или рекламе вы к нам пришли, чтобы заказ, сделанный за это время, можно было засчитать ей | Собственная оценка кампаний |
| _ga, _ga_* | Google Analytics отличает повторные визиты от новых | Аналитические |
| _gcl_* | Google Ads — фиксирует, что вы перешли сюда по объявлению, благодаря чему заказ может быть засчитан на его счёт | Маркетинговые |
| _fbp | Meta Pixel — отслеживает, привела ли реклама в Facebook или Instagram к заказу | Маркетинговые |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Яндекс Метрика — единый инструмент измерения эффективности нашей рекламы в Яндексе | Маркетинговые |
И именно это мы храним в локальном хранилище вашего браузера.
| Хранимый объект | Что это делает | Категория |
|---|---|---|
| Настройки файлов cookie | Запоминает настройки, выбранные вами в этом баннере | Необходимые |
| Корзина | Сохраняет содержимое корзины при обновлении страницы или потере соединения | Необходимые |
| Адрес доставки и тип заказа | Запоминает, выбрали ли вы доставку или самовывоз, а также ваш адрес и филиал для самовывоза | Необходимые |
| Запланированное время | Запоминает интервал доставки, выбранный вами при оформлении заказа | Необходимые |
| Настройки оформления заказа | Запоминает, решили ли вы использовать сушки, кредитные средства или промокод | Необходимые |
| Тележка кафе и ID устройства | Позволяет узнать вашу корзину и отличить ваше устройство от других за столиком | Необходимые |
| Периоды ожидания между попытками проверки | Предотвращает слишком частые запросы кодов для входа и сброса пароля | Необходимые |
Сторонние организации, устанавливающие файлы cookie
- Google — Карты и поиск адресов, а также вход через Google (если вы используете эту функцию). Кроме того, Google Analytics (если вы согласны на использование аналитики), а также Google Ads и Tag Manager (если вы согласны на использование маркетинговых инструментов).
- Supabase — сеанс входа, который поддерживает вашу авторизацию.
- Vercel — это хостинг, а также аналитика и мониторинг производительности (если вы соглашаетесь на использование аналитики).
- Meta (Facebook и Instagram) — измерение эффективности рекламы, если вы принимаете маркетинговые файлы cookie.
- Yandex — измерение эффективности наших рекламных кампаний в Yandex (при условии, что вы дали согласие на использование маркетинговых файлов cookie). Yandex обрабатывает эти данные за пределами ОАЭ.
- Network International — это защищённая страница для ввода данных при оплате картой. Использование файлов cookie этой компанией регулируется её собственной политикой.
Изменение вашего выбора
При первом посещении мы спрашиваем, нужно ли включить функции аналитики и маркетинга. Вы можете изменить свой выбор в любой момент, воспользовавшись значком щита в углу страницы — он снова откроет панель настроек.
Ваш выбор сохраняется на том устройстве, где он был сделан, поэтому, если вы пользуетесь Pechka и с телефона, и с ноутбука, система будет спрашивать вас на каждом из них. При очистке данных браузера эти настройки также удаляются, и нам придётся спросить вас снова.
Кроме того, ваш браузер позволяет просматривать, удалять и блокировать файлы cookie для любого сайта. Блокировка необходимых файлов cookie сделает невозможными оформление заказа, вход в систему и процесс оплаты.
Маркетинговые сообщения — по электронной почте, через SMS и WhatsApp — это совершенно иное; ими можно управлять в настройках аккаунта, а не здесь. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении маркетинговых коммуникаций.
Обновления и контакты
Мы можем обновлять настоящую политику по мере изменения наших систем; при этом будет обновляться и указанная выше дата последнего изменения. Персональные данные, собираемые с помощью файлов cookie, обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Вопросы по этой политике? Напишите на contact@pechka.ae.