Заказ

Зоны доставки

Мы осуществляем доставку по определённым районам Дубая из сети кухонь, благодаря чему еда доставляется быстро и сохраняет тот же вид и качество, что и в момент приготовления.

Проверьте свой адрес

Зона доставки зависит от точного адреса, а не от района, поэтому единственный надёжный способ узнать — проверить. Введите адрес в меню или разрешите доступ к геолокации, и мы сразу подтвердим, доставляем ли мы к вам и какая кухня приготовит ваш заказ.

Проверить адрес

Где мы готовим

Business Bay

Business Bay, Downtown Dubai и прилегающие центральные районы

Dubai Marina

Dubai Marina, JBR и расположенные поблизости прибрежные районы

Arjan

Arjan, Al Barsha South и растущие жилые районы Дубая

Адреса, часы работы и контакты каждой кухни — на странице «Кухни и филиалы».

Как маршрутизируется ваш заказ

Вам не нужно выбирать конкретную кухню. При заказе доставки система автоматически направляет его на ту точку, которая лучше всего подходит для выполнения заказа с учётом вашего адреса, — так обеспечивается кратчайший путь доставки. Если же вы предпочитаете забрать заказ самостоятельно, выберите самовывоз при оформлении и укажите удобный для вас филиал.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа

Стоимость доставки и сумма минимального заказа зависят от вашего местоположения: каждая кухня обслуживает определённую зону, и расценки различаются. Итоговая стоимость доставки и минимальная сумма заказа отображаются в корзине, а также на этапе оформления перед оплатой — они никогда не добавляются задним числом.

Одновременно с этим отображается расчётное время доставки по вашему адресу. Оно учитывает расстояние и текущую загруженность кухни.

Часто задаваемые вопросы

Вы осуществляете доставку по всему Дубаю?
Нет — мы доставляем заказы в определённые районы, которые обслуживают наши кухни. Введите свой адрес в меню, и мы сразу сообщим, осуществляем ли мы доставку по вашему адресу.
Как узнать, входит ли мой район в зону обслуживания?
Воспользуйтесь функцией проверки адреса в меню. Поскольку наличие покрытия зависит от точного адреса, для двух домов в одном районе результаты могут различаться.
Какая кухня будет готовить мой заказ?
Тот, который лучше всего подходит для вашего адреса. Он выбирается автоматически и отображается перед оформлением заказа.
Меняется ли стоимость доставки?
Да, это зависит от вашего местоположения. Каждая кухня обслуживает определённую зону (ближнюю или более широкую), при этом цены и минимальная сумма заказа могут различаться. Стоимость услуг и минимальная сумма заказа всегда отображаются перед оплатой.
Вы доставляете в офисы?
Да, мы доставляем заказы в офисы и коммерческие здания, расположенные в пределах наших зон доставки. Пожалуйста, укажите в адресе этаж, название компании и инструкции для сотрудников ресепшена, чтобы курьер мог вас найти.
Вы осуществляете доставку в отели и жилые высотные дома?
Да, если это позволяют правила доступа в здание. В некоторых высотных домах от водителей требуют оставлять заказ на стойке регистрации, а не доставлять его непосредственно к двери.
Могу ли я вместо этого забрать заказ самостоятельно?
Да. Выберите самовывоз при оформлении заказа и укажите филиал — адреса и часы работы смотрите на странице «Кухни и филиалы».

Расширение зоны охвата

Мы постоянно рассматриваем новые районы по мере открытия кухонь. Если мы пока не доставляем заказы по вашему адресу, стоит проверить информацию позже: зона обслуживания расширяется вместе с ростом сети.