Программа лояльности

• 1 сушка = 1 дирхам. Не нужно считать в уме или искать курс обмена.
• Сушки можно потратить на что угодно. Ими можно оплатить до 100% стоимости заказа — то есть получить целый обед бесплатно, если на счёте достаточно средств.
• Заработок происходит автоматически. Каждый заказ, оформленный через ваш аккаунт Pechka, приносит бонусы — начиная с самого первого. Не нужно отдельно регистрироваться в программе лояльности, платить членские взносы или носить с собой карту.
• Начисление или списание, но не то и другое в одном заказе. За заказ, оплаченный сушками, сушки не начисляются.

Ваш уровень определяется на основе суммы расходов и количества заказов за последние шесть месяцев ; от него зависит размер вашего кешбэка. Уровень пересматривается на постоянной основе, поэтому вы можете перейти на более высокий, как только выполните соответствующие условия.

Поскольку расчётный период постоянно смещается, уровень можно как повысить, так и потерять: если ваши последние показатели шесть месяцев опустятся ниже порогового значения, вы перейдёте на уровень ниже. Узнать свой текущий уровень и то, сколько именно осталось до следующего, можно на вашей странице бонусов.

Сушки начисляются за стоимость еды в заказе, включая продукты Pechka Market, — без учёта платы за доставку и чаевых. При заказе в зале, с доставкой или самовывозом начисление происходит по ставке вашего уровня.

То, что не приносит дохода

• Заказы, которые вы оплачиваете сушками, средствами со счёта или подарочной картой.
• Заказы с использованием промокода или скидки.
• Заказы, оформленные через Deliveroo, Talabat, Careem, Keeta, Instashop или Noon, — это заказы самих платформ, а не наши, поэтому мы не видим ваш аккаунт в Pechka.

Бесплатная доставка заказов на сумму свыше 130 дирхамов в данном случае не считается скидкой — вы по-прежнему получаете за них полный кешбэк.

Икра

За икру на любом уровне начисляются фиксированные 3% вместо вашей обычной ставки, так как маржа не позволяет установить более высокий процент. Это правило действует при заказах через нас: на сайте, в приложении или при оплате за столиком в кафе.

• Скидка 10% на первый заказ. Применяется автоматически при оформлении первого заказа.
• Ваучер на 15 дирхамов после первого заказа. Действует для любого заказа на сумму свыше 80 дирхамов; срок действия — 14 дней.
• Кешбэк за два первых заказа (с применением задним числом). После второго заказа мы начисляем 10% от обоих заказов сушками. Они действительны в течение 30 дней.

При заказе на сумму свыше 300 дирхамов — учитываются и блюда, и продукты Pechka Market — мы добавим бесплатный кусочек торта. Его выбирают для вас из ограниченного ассортимента (а не из основного меню) в зависимости от того, что есть на кухне в этот день, поэтому, если всё закончится, заказ будет доставлен без него.

Срок действия сушек истекает через шесть месяцев после их начисления, причём первыми всегда списываются самые старые баллы, поэтому регулярные заказы позволяют продлить срок их жизни. Мы отправляем уведомления по электронной почте перед истечением срока действия баллов, а ваш баланс и информация о баллах, которые скоро сгорят, отображаются на вашей странице бонусов.

• Минимальная сумма заказа с доставкой составляет 50 дирхамов. Для самовывоза минимальная сумма не установлена.
• Заказы, сделанные на кассе кафе, также учитываются при определении вашего уровня — при условии, что мы сможем сопоставить их с номером телефона, привязанным к вашему аккаунту.
• Сушки привязаны к вашему аккаунту. Их нельзя передавать, продавать или обменивать на наличные.
• На специальные меню для предварительного заказа — например, праздничные наборы и тому подобное — могут распространяться особые правила, указанные в самом меню.
• Мы можем скорректировать количество сушек или условия участия, если действия пользователя выглядят как злоупотребление, а также изменить программу. Информация о существенных изменениях будет публиковаться здесь.
• Вы можете хранить свою карту программы лояльности в приложении Apple Wallet на iPhone или в Google Wallet на телефоне Android. Добавлять её необязательно, и это никак не влияет на работу программы.

Apple, Apple Watch, iPhone, and iPod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Apple Wallet is a trademark of Apple Inc.

Google Wallet is a trademark of Google LLC.